Support-Anfrage

Senden Sie Ihr Anliegen direkt an den verinice-Support

Dieses Formular ermöglicht die Übermittlung von Basis-Daten der verinice-Anwendung und macht den verinice.SUPPORT effizienter. Bitte beachten Sie, dass Support-Leistungen nur im Rahmen entsprechender Verträge geleistet werden. Wenn Sie noch keinen Support-Vertrag haben, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb per Mail oder über das Kontaktformular.

Kontakt
Daten
Logfiles
Bitte folgende Logfiles beifügen:
  • %USERPROFILE%\verinice\workspace\log\verinice-client.log
  • %USERPROFILE%\verinice\workspace\.metadata\.log
  • %USERPROFILE%\verinice\workspace\log\verinice-report.log
Fügen Sie bitte hier das Logfile /usr/share/tomcat[6]/logs/verinice-server.log bei.
Configfile
Falls die Datei SNCA.xml angepasst wurde, bitte diese hier beifügen.
Sonstiges
Hier haben Sie die Möglichkeit, dem verinice.TEAM eine weitere Datei zu übermitteln.
captcha
Deutsch English Lingua italiana Český jazyk
© SerNet GmbH, 2023