Support-Anfrage

Dieses Formular ermöglicht die Übermittlung von Basis-Daten der verinice-Anwendung und macht den verinice.SUPPORT effizienter. Bitte beachten Sie, dass Support-Leistungen nur im Rahmen entsprechender Verträge geleistet werden. Wenn Sie noch keinen Support-Vertrag haben, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb per Mail oder über das Kontaktformular.

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Logfiles

Client Logfiles

Bitte folgende Logfiles beifügen:

%USERPROFILE%\verinice\workspace\log\verinice-client.log
%USERPROFILE%\verinice\workspace\.metadata\.log
%USERPROFILE%\verinice\workspace\log\verinice-report.log

Server Logfile

Fügen Sie bitte hier das Logfile /usr/share/tomcat[6]/logs/verinice-server.log bei.

Configfile

Wurde die Datei SNCA.xml angepasst?

SNCA.xml

Falls die Datei SNCA.xml angepasst wurde, bitte diese hier beifügen.

Sonstiges

Weitere Datei

Hier haben Sie die Möglichkeit, dem verinice.TEAM eine weitere Datei zu übermitteln.

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Ich bin damit einverstanden, dass meine Angaben aus dem Kontaktformular zur Beantwortung meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden. Ich kann das Einverständnis jederzeit per E-Mail an datenschutz@sernet.de widerrufen. Weitere Informationen finde ich in der Datenschutzerklärung.

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