Support-Anfrage

Senden Sie Ihr Anliegen direkt an den verinice-Support

Dieses Formular ermöglicht die Übermittlung von Basis-Daten der verinice-Anwendung und macht den verinice.SUPPORT effizienter. Bitte beachten Sie, dass Support-Leistungen nur im Rahmen entsprechender Verträge geleistet werden. Wenn Sie noch keinen Support-Vertrag haben, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb per Mail oder über das Kontaktformular.

Kontakt
Daten
Logfiles
Bitte folgende Logfiles beifügen:
  • %USERPROFILE%\verinice\workspace\log\verinice-client.log
  • %USERPROFILE%\verinice\workspace\.metadata\.log
  • %USERPROFILE%\verinice\workspace\log\verinice-report.log
Fügen Sie bitte hier das Logfile /usr/share/tomcat[6]/logs/verinice-server.log bei.
Configfile
Falls die Datei SNCA.xml angepasst wurde, bitte diese hier beifügen.
Sonstiges
Hier haben Sie die Möglichkeit, dem verinice.TEAM eine weitere Datei zu übermitteln.
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